Super Bowl Chevy Game Time
Érase una vez, las marcas buscaban crear el mejor comercial que se corone como el más Buzzzworthy del Super Bown.
Se vienen las apps.
Gamificando Londres
El sistema de transporte de Londres tiene una capa de juego.
Ahora, la tarjeta Oyster, similar - y asumo un par de años mas avanzada - que la SUBE porteña, permite participar en un juego denominado Chromaroma.
Al parecer Londres tiene un sistema bastante integrado, que incluye alquiler de bicibletas, y transporte via rio, tranvia, bus y subte. Y en un proyecto artistico, la empresa Mudlark creo algo mas bello que util.
6 Maneras de Seguir las Elecciones en Twitter
Esta será sin dudas la primera elección, de muchas por venir, en el cual la forma de hacer campaña o incluso de hacer política será muy distinta a las experiencias que vivió el país, y el mundo, en las decadas pasadas.
POLITICOS ONLINE
A partir de esta observación, a comienzos de este año cree Politicos Online, un espacio de monitoreo de la actividad de los políticos en Twitter con el fin de servir como herramienta por quien desee utilizarlo para entender quien es quien en estos nuevos medios, y también un ejercicio exploratorio personal que me permitió ejercitar un poco las neuronas.
Politicos Online sigue una serie de variables, siendo de alguna manera la métrica creada por Klout a fin de dar, de alguna manera, un valor que de la suficiente información para comprender el conjunto de tres de los pilares de la presencia en Twitter: Audiencia (Seguidores activos), Participación (Tweets) y Repercusión (Menciones y Retweets).
La afectividad de Klout es digna de ser criticada, pero parte del proyecto tuvo como fin ver si estos valores se correlacionaban con lo que ocurría en la vida real, y lo visto en los últimos 6 meses me ha sorprendido por demás.
LA NACION e INFOBAE POR ZAUBER
Los muchachos de Zauber, compañía de outsourcing de desarrollo de software, a quienes admiro para lograr complementar de manera magistral la calidad de implementación tecnológica con belleza visual, han tenido la audacia de vender, canjear o lo que sea su desarrollo de seguimiento de tiempo real para las elecciones.
A diferencia de Políticos Online, se ve que hubo una necesidad de parte de los medios de hacer un seguimiento en tiempo real de las menciones en medios sociales y Zauber respondió con creces.
La solución realizada para La Nacion presenta un linda implementación gráfica, haciendo una comparativa de la cantidad de menciones por minuto que reciben los candidatos.
Mientran tanto, en Infobae, el approach es similar, incluyendo un ratio porcentual por candidato sobre el total.
THE REAL TIME
The Real Time que también fueron pioneros en el seguimiento de los acontecimientos en medios online, y que en un par de oportunidades fueron consultados por agencias de noticias al igual que a mi sobre la participación política en estos medios, tienen colgada su herramienta en la sección Medios de La Nación.
Un approach distinto al resto de las soluciones, incluyendo también la cantidad de menciones en diarios online y blogs.
SOCIAL METRIX
Social Metrix, pionera plataforma argentina de seguimiento de redes sociales, agregó también tres dimensiones interesantes al análisis: Usuarios más activos, hashtags principales y genero de los usuarios.
Hacks Hackers Bs As
Una de las iniciativas más interesantes que estuve siguiendo, pero lamentablemente no pude participar, es el Hacks Hackers Buenos Aires, una serie de encuentros entre programadores (hackers) y periodistas (hacks).
Luego de una serie de encuntros durante el Sábado previo a las elecciones se han reunido en un Hackaton a fin de realizar una solución distinta a la que han ofrecido todas las herramientas previamente expuestas.
Les recomiendo que sigan a Hacks Hackers BA en Twitter y estén atentos a los últimos desarrollos.
BLOGS Y SITIOS DE POLITICA
Tampoco hay que olvidar otros espacios, que ahora resultan ser “tradicionales” como blogs y sitios especializados que han hecho una cobertura magistral estos últimos meses:
EN RESUMEN
Un gran conjunto de iniciativas, en el año en el que cambió la forma de hacer muchas cosas.
Tiren la camiseta de Tevez
Inglaterra es uno de los paises con mayor gasto en apuestas del mundo, por lo tanto tierra de las mayores casas de apuesta online
Este Domingo se estará jugando el Derby de la ciudad de Manchester, Man United vs. Manchester City, y a fin de recordar a los apostadores de su marca, Betfair, una de las empresas más importantes del rubro, creó una iniciativa muy interesante.
Con un fin de viralidad, logrado desde el primer momento, la compañia encontró algo en común entre las dos hinchadas: el odio hacia Carlitos Tevez.
Es así, como mediante un video en el cual no se nombra ninguna compañia, con un toque testimonial, se invita a los fanáticos, el día del partido a llevar la camiseta de Tevez a la cancha, a cambio de una camiseta nueva de su equipo favorito.
Un acto magistral y de manual de cómo aprovechar la fibra de los fans y tocar los botones correctos para propagar la marca de una manera no tradicional.
La noticia cubrió los medios locales ingleses y hasta llegó a Argentina.
Botones clave que tocaron para lograr que sea un video viral y su iniciativa exitosa:
- Pasión en común entre las dos hinchadas.
- Es inusual.
- Es escandaloso.
- Es remarcable y original.
Workshop de Gamification
En el marco del Social Media Week 2011, vamos a estar presentando junto a Sir Pablo Di Meglio y Miss Julia Rayeb, un workshop de un tema del cual no somos expertos, pero sí apasionados, cosa que creo que nos hace más calificados para darlo.
La cita será el 22 de Septiembre, en Area3 Hollywood (Humboldt 2036), a las 19hs.
Pueden ver más información de esta y otras charlas, como también registrarse (les recomiendo que lo hagan) en la respectiva página.
Será un gusto pasar esta jornada con ustedes. Siéntanse invitados sin preguntar!
Contagion: Un Billboard literalmente viral
Para la promoción de la próxima película Contagion, que mejor que un cartel hecho de hongos y bacterias?
$39 el precio de Netflix en Argentina
Mientras que en Estados Unidos existe iTunes, el Argetino adopta de Grooveshark. Y al tiempo en el que Netflix y Hulu hacían furor en el Norte, Cuevana “revolucionaba” la forma de ver películas en Argentina.
Finalmente ya se pubilcaron las fechas de lanzamiento de Netflix en Latinoamérica, siendo el 7 de Septiembre la fecha elegida para Argentina.
Ahora queda ver si las diferencias culturales de consumo digital permiten que compañías como Netflix tengan lugar en la región.
Pensando por un momento sobre el desafío de Netflix, la oportunidad que tienen se basa en la Conveniencia. La conveniencia por precio, contenidos y facilidad de uso.
A diferencia de Estados Unidos, no existe una penetración de gadgets como PS3, XBOX o Internet Ready TVs.
Ahora, para conectar la compu a la TV, el Argentino seguramente se mantendrá con Cuevana, mientras siga viva.
Adicionalmente, el consumidor avanzado de contenido, aquel que está conectado esperando que salga el último episodio de Mad Men, va a requerir el mismo tipo y timing de contenido al cual Pirate Valley lo acostumbró.
A un precio de AR$ 40 por mes, Netflix parece un excelente reemplazo para el Cable tradicional, no así un complemento, pero soy un poco escéptico que en los próximo 24 meses haya una migración masiva del consumidor local.
De paseo por Mountain View: Parte I - Carteles
Hace rato que tengo pendiente escribir sobre esto, pero por entre tema y tema fuí procastinando. En Febrero de este año, gané la competencia/concurso que Google organizó para promover el programa de Google Adwords para profesionales de agencias. Lamentablemente los amigos de Google no escribieron ni publicaron nada al respecto, así que tendré que crear un post en su momento para poder referirme a eso.
Finalmente en Junio viajé a San Francisco, donde estuve un par de días entre la ciudad y las oficinas de Google y YouTube. No tenía mucho sobre que escribir, hasta que un post en el curso de Knowledge Management de la UCES -del cual Carlos Saggio amablemente me dejó espiar a pesar de haber volado de ese nido hace un par de años- me hizo pensar.
Carlos compartió y al igual de que cuando yo cursé hablamos de este particular video tomado de la NBC del 2007 llamado “El Mejor Lugar para Trabajar”, Google.
Entonces, qué es lo que hace que Google sea el mejor lugar para trabajar según la NBC (al menos en Mountain View)?
Cuando estuve ahí no vi a la gente jugando al ping pong ni tampoco hordas de teenagers en skates saltando de lado a lado, les digo mas, incluso ¨el modelo de 20% para proyectos personales es una linda utopía cuando tu Lider Técnico no te tiene corriendo para llegar a los deadlines¨, me contaba un antiguo amigo que encontré trabajando tercerizado allá.
Entonces, que lo hace la mejor compañía para trabajar? Desde el punto de vista de turista en el que me encontraba, los carteles fueron las que más información me daban y quizás más indicios me dio de algo que supuestamente hace a una compañía fenomenal: su cultura.
La primer decepción que encontré es ni bien entrar al edificio 41, toparme con lo que pensé que era el famoso Master Plan, que tomó forma en algo que podríamos llamar “Puto el que lee”. A ver quien encuentra a Taringa.net en el pizarrón.
La cartelería y el uso de la intranet para comunicar acciones como esta acción para encontrar potenciales juegos que puedan ser … adquiridos(?), es la norma en todo el campus.
Este quizás es el cartel que más me agradó ver. Si uno no está motivado de estar ahí adentro… Lo dice todo.
Acá claramente estaba en el edificio de los ingenieros, no queda otra.
Learning on the Loo - For testing on the toilet only. Si, esto está arriba de los mingitorios
En la semana subo la parte 2: el edificio.
Su empresa NO necesita un Community Manager
Si usted necesita un Community Manager, un Gerenciador de Comunidad, entonces espero que usted tenga una comunidad que necesite ser gerenciada.
Y si usted ha creado una comunidad, pues lo felicito, por que crear una comunidad, debe ser una de las cosas más demandantes, difíciles y frustrantes que debe existir. Toma tiempo, debe alcanzar una masa crítica, se deben formar líderes informales dentro de sus usuarios que promuevan la comunidad, se deben construir leyes y costumbres. En fin, se necesita tiempo.
Qué es una comunidad?
Sin mucho trabajo puedo buscar la definición de Comunidad en varios lugares y encontrar una básica definición:
“Una comunidad es un conjunto de individuos que comparten algo en común”
Mágnifico! El mundo está lleno de comunidades. Y con esa definición es muy probable que su empresa tiene una comunidad detrás. Aquellos interesados que coman en su restaurant, manejen su auto o tengan su servicio de televisión paga.
Pero, necesita necesita usted gerenciar a esa gente? Qué es lo que hay que gerenciar?
Y ahí está el gran problema de esta época.
Qué es ser un Community Manager?
Leí en algún libro, que la mejor manera de cambiarle la actitud a una persona es cambiándole el título del rol que realice. Cambiele el título y cambiará su manera de realizar las cosas.
Pero menudo problema existirá, cuando el nombre del del rol de la persona, comience a diluir en su sentido.
Y lo hará… cuando aquello que haya que gerenciar… quizás no haya que hacerlo.
La pregunta a realizar es posee realmente usted una comunidad en Internet?
Creo que es momento de comprender que una comunidad online no es lo mismo que llamamos en el mundo de los átomos.
Y voy a una definición que recomiendo que se lo anote en un papel, tomado del libro Community Building on The Web de Amy Jo Kim.
Una comunidad es un conjunto de personas que se juntan por algún propósito, actividad o interés en común, y que tienen la capacidad de conocerse con el pasar del tiempo.
“Tiene la capacidad de conocerse con el pasar del tiempo.”
Y con esto no se refiere a que posiblemente se junten a tomar algo. Es la probabilidad de que dentro de este grupo de personas, se creen figuras de liderazgo. Se construya una cultura. Se creen protocolos informales. Qué exista un díalogo en común, guiado por los hechos del pasado.
Que tipos de comunidades me refiero?
La comunidad Foro DVD Manía existe desde hace no menos de 8 años. Los usuarios saben quien es quien. Existen categorías de miembros. No definidas por ningún gerenciador de comunidad, sino de forma implícita, según el grado de conocimiento. Están aquellos expertos que traen lo último, y los novatos que ingresan a preguntar y respetan a los expertos.
Que hace acá el Community Manager, mejor llamado, Moderador. Simplemente se asegura que se cumplan las reglas definidas por la comunidad, y proactivamente podría escribir contenido para promover la participación.
DeviantArt. Una comunidad de artistas que existe hace años. Tiene sus estrellas, Sus novatos. La gente deja comentarios como parte del protocolo. Hay reglas que van cambiando con el tiempo. Dentro de esta comunidad, existen subcomunidades, que tienen características similares.
En el plano local-masivo puedo mensar en Taringa, o PsicoFXP, ya en escala mayor. Con un gran equipo de gerenciadores detrás.
Tiene realmente usted una Comunidad?
Entonces, realmente tiene una comunidad? Si se dió cuenta que no, le recomiendo que se cree una. El potencial que puede sacar de allí es enorme. Pero lamento decirle que FACEBOOK o TWITTER no es el espacio para crear una comunidad.
Facebook o Twitter es lineal. Lo ponen a usted en el centro. Usted es el show. Y si usted quiere ser el centro de la fiesta, muy probable que no crezca por cuenta propia. Sálgase del camino. Pero va a tener que crear una plataforma que le permita esta dinámica. Es difícil. Pero vale la pena. Aproveche que muy pocos lo están haciendo. Todos tienen Facebook. Pocos han invertido, y pocos lo harán, en crear comunidades.
Lo que su empresa realmente necesita
Lo que su empresa realmente necesita es un Ringmaster. No lo inventé yo, lo escuché de Marcy Massura.
Ni bien lo escuché fuí a Wikipedia y encontré esta definición:
El Ringmaster es el más visible personaje de un circo moderno, y entre los mas importantes, ya que el administra desde el escenario el espectáculo, presenta los actos, y guía a la audiencia a través de la experiencia del show.
Le suena más cercano a lo que usted posee? No, no un circo. Sí es probable que tenga varios payasos en su audiencia, pero me refiero al personaje del Ringmaster como centro del espectáculo, presentando los eventos de su marca, su show (su aplicación, video, concurso).
Haga catarsis. Acepte que ahora su empresa está en el centro del espectáculo y no pretende salir de ese lugar. Se sentirá mucho mejor. Usted y aquella persona que esté tratando de buscar su identidad gerenciando esa comunidad que lo único que hace es reclarmarle.
La vida es mucho más amena cuando nuestro propósito es claro y las acciones que realizamos para lograrlo rinden sus frutos.
Mañana, vaya a su Community Manager. Y dígale que vaya al espejo y diga en voz alta: “Soy un RINGMASTER”.
Bienvenidos a la web de objetos
Dramáticos cambios se anunciaron esta semana en el mundillo de los Search Engines.
Yahoo, Bing y Google, anunciaron un histórico acuerdo para normalizar la comprensión semántica de una página colgada en Internet. Schema es un conjunto de markups (como html tags) para contextualizar un elemento dentro de una página.
La utopía semántica de la Tana Ligato finalmente parece estar cada vez mas cerca. Con la adopción de este formato, aplicaciones como motores de búsqueda pueden tomar cada página como un registro de base de datos y generar búsquedas categorizadas por sub elementos.
Si hacen una búsqueda en inglés dentro de Google por una receta, como [vanilla butter cake recipe], van a encontrar que en los resultados van a encontrar datos extra, como “calificación de la receta, o tiempo de realización”. En el menú de la derecha se podrá afinar la búsqueda por ingrediente, tiempo de cocción y calorías.
Google ya había estado trabajando con su propio modelo de Rich snippets, y Yahoo venía intentando hace tiempo con proyectos como web monkey. Esta alianza, finalmente permite centralizar los esfuerzos de los credores de contenido, e incluso abrir un nuevo mundo para desarrolladores.
De Reputación de Sitios, a Reputación de Páginas
Ahora, otro gran cambio se anuncia hoy. que Google comenzará a tomar como señal para rankear contenido la reputación de sus autores. De la forma como se podrá señalizar a un elemento de una página como un objetivo, un tipo de objeto podrá ser el autor del contenido en cuestión.
Entonces, pensando como una base de datos relacional, Google puede comprender la relación entre un autor, el contenido que este ha creado, e incluso sobre qué ha estado hablando.
Sumado a las señales sociales como los perfiles sociales del usuario y el impacto distributivo que tiene el contenido en canales como Facebook y Twitter, la misma reputación que se ha intentado lograr por años a dominios de mano de los SEO, viene ahora una nueva hora de la reputación personal, ahora explícita en el algoritmo del motor de búsqueda.