Influencia online: Mi visión sobre Políticos Online
Interesante semana termina. Comenzando el Lunes gané el concurso de profesionales de agencias de publicidad de Google Academy (voy a escribir sobre eso más adelante), y a la otra mañana sale un artículo en la página 10 de Clarín sobre Politicos Online, que resultó en una propagación en otros diarios, un par de llamados de radios y su correspondiente distribución por medios sociales.
Políticos Online es un proyecto personal que vengo haciendo desde el verano a costa de largas noches de programación y amigos que me miren con lástima por relajar en la sombra con la computadora tirando código mientras el resto estaba en la pileta.
Este es el primer año electoral en la era de social media. Después de la elección de Obama con el discurso y la Blackberry en la mano derecha, seguido de las protestas en Irán y Egipto con Twitter como protagonista, no es de extrañar que los políticos argentinos se suban al tren y comiencen en este camino de intentar entender de que tratan los medios sociales.
Ya varios comenzaron a tener asesores tech friendly desde el 2009, con De Narvaez agregando masivamente amigos en Twitter como técnica de captación de seguidores. Pero el 2010 fué el año en el que la farándula se subió a Twitter, y como ocurrió en el resto del mundo, con las celebridades el resto de la población ingresó masivamente a la red del pajarito.
Y con una masa crítica de usuarios (en muchos casos adictos), Twitter ya se transforma en un espacio más que seductor para los políticos argentinos que buscan su propio acto virtual en el Luna Park.
Y aquí es donde entra Políticos Online. Entrando el primer cuarto del año, comienzan a calentarse las internas de un año que será más que interesante, y les aseguro que Twitter será tan protagonista como en otras regiones.
Para qué hice Políticos Online
Políticos es una herramienta de monitoreo de medios sociales, con Twitter como principal motor y luego iré viendo como incorporo al resto. Mi intención que sirva para facilitiar a aquellos interesados en dar contexto a la participación de las cuentas en las redes, analizar la evolución durante estos meses y entender quien habla de qué y por qué.
Qué es la Influencia Online
En los primeros años, el gran objetivo era acumular seguidores. Esa era la métrica que se utilizaba para definir a los influenciadores. Pero una moneda tan fácil de conseguir como los Followers, terminó siendo manchada con técnicas para masivamente conseguir nuevos seguidores, e incluso comenzó el dilema de que la mayoría de quienes creaban una cuenta nunca volvía a utilizarla.
Así es como varios emprendimientos han intentado definir la “influencia” en Twitter. En comillas por que prefiero explicarla como un valor que contextualice la presencia del usuario.
Así es como en Políticos Online utilizo Klout como medida de influencia, o participación o presencia. Klout es una compañia que busca convertirse en la “medida standard” de influencia online, y tal es su visión que alquilaron sus oficinas en el mismo piso donde se encuentra Twitter. Con el tiempo se ha ganado mi respeto con los resultados que ha presentado desde el comienzo del proyecto y con la variación que correctamente presentó con los hechos que fueron ocurriendo en las noticias.
Que define la influencia
El Klout Score utiliza varias variables para definirse y dar un puntaje del 1 al 100. Entre ellas el número de personas activas que siguen al usuario, el puntaje de estas personas, la cantidad de interacciones que se generaron (menciones, retweets, listas), la diversidad de personas que interactuan, y el nivel de involucramiento que se tenga (simplemente broadcastea mensajes - como Cristina o Macri - o participa en conversaciones - como Lubertino).
Puede la Influencia Online predecir el resultado de las elecciones?
No me extraña que más de un analista comience a utilizar al número de seguidores como medida irrefutable del éxito del candidato.
Sin embargo, en mi opinión, Políticos Online es una herramienta que tiene como fín contextualizar el nivel de presencia e interacción en este medio. Punto.
A recordar puntos clave:
- Este es un nuevo ámbito totalmente diferente a lo que los periodistas, analistas y los propios políticos estaban acostumbrados. Esto no se mide por audiencia, ni por rating, sino por el nivel de diálogo. Los nuevos medios presentan un ambiente similar a caminar por la calle y hablar con el público (estando expuesto también), pero que todo lo que se diga puede ser amplificado inmediatamente entre toda la red de gente.
- Hoy, la audiencia en medios sociales, probablemente será un público joven que viva en grandes ciudades como Buenos Aires, Rosario, Mendoza y Córdoba, que tenga acceso a computadora o algún celular Smart Phone.
- El número de seguidores será dependiente de factores como el nivel de exposición que tenga la persona, cuán publicitada sea su cuenta en Twitter (por propios medios o la misma prensa), el tiempo en el que está conectado, y cuán esté involucrado en actuar en este espacio activamente.
- El puntaje está muy inteligentemente distribuido no solo seguidores, sino en menciones y participación. Así es como ocurren posiciones particulares.
Analizando el Top 12 (a Marzo del 2011)
- La lider indiscutida hasta el momento ha sido Cristina, cruzando la línea de los 300.000 seguidores, con un incremento de unos 1000 por día y un puntaje bastante diferenciado del resto en términos de influencia. Las variables que seguramente son las mas influyentes para su posición son el número de seguidores (el doble de Anibal Fernanez, su segundo), y definitivamente el número de menciones que recibe (aquí no se analiza el sentimiento positivo o negativo de los dichos del resto de la gente). Si bien su participación es esporádica, se siente que en oportunidades es ella quien escribe (o algún asesor muy cercano) que hacen que sus dichos sean relevantes. Recordar el “Pirates for Ever” y díganme si esto no es un cambio de paradigma en la política internacional?
- Anibal Fernandez y Hector Timerman han sido los más inteligentes en utilizar sus cuentas para comunicarse, con Fernandez utilizando su blog, posteo de videos y audios y palabras críticas que han sido levantadas, al igual que Timerman, por los medios masivos.
- Macri tiene una participación bastante más impersonal, haciendo broadcasting de sus acciones de campaña pero recibiendo un nivel de menciones considerable (insisto, no hay análisis del sentimiento y tono de lo que dice la gente). No es de extrañar su posición teniendo en cuenta que es Jefe de Gobierno de la Ciudad con, seguramente, mayor penetración de Twitter en Argentina y siendo una figura clave en el duelo político del año.
- Hay cuatro figuras que el momento que activé el sitio me extrañaron de verlos en la primera página: Lubertino (posición 5 con 15.000 seguidores), Chino Navarro (posición 10 con 10.000 seguidores), Julio Piumato (posición 6 con 14000 seguidores) y Marcelo Parrilli (ahora posición 13 con 4800 seguidores).
Ellos son un excelente ejemplo de la validez del Klout Score o Influencia, dando importancia a la interacción o engagement como diríamos en la industria. Y quizás también el perfecto ejemplo de este cambio de paradigma de la relación figura pública - gente.
Terminando, la nota de color con Martin Redrado, personaje que estuvo los últimos meses detrás de la posición 20, ahora en el Top 6, gracias a la visibilidad que le generó Luli Salazar y que le sirvió de un incremento de 5000 seguidores entre el 27 de Febrero y el 3 de Marzo - el ratio más alto de todos. Y recalco con el numero de comentarios: no se toma en cuenta el sentimiento!
If you enjoyed this post, please consider to leave a comment or subscribe to the feed and get future articles delivered to your feed reader.
March 5th, 2011 at 11:13 am
Te felicito por el laburo, muy interesante realmente
Lo estaremos siguiendo atentamente, sin duda.
Exitos!
@diegomontesano